Каждый из нас попадал в такую ситуацию, когда вопреки всем своим первостепенным задачам, тому, что необходимо именно нам, мы бросаемся срочно отвечать на SMS или выполнять просьбу коллеги, дабы не чувствовать себя виноватым.
Предлагаем вам несколько способов отказа, применяя которые в повседневной жизни, вы научитесь говорить НЕТ, и при этом не испытывать чувство вины.
- ОБЕРНИТЕ СВОЙ ОТКАЗ КОМПЛИМЕНТОМ
Поблагодарите коллегу, что он хотел бы доверить вам выполнение предлагаемой задачи, что о вас помнят, и пожелайте удачи! - СОШЛИТЕСЬ НА ОБЪЕКТИВНУЮ СИТУАЦИЮ
Объясните невозможность выполнения просьбы графиком или вашей нагрузкой. Скажите, что вы сообщите о том, когда у вас будет "окошечко" в Вашем расписании - СОШЛИТЕСЬ НА СУБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ
Объясните, что это не совпадает с вашими навыками и вкусом. Вам может быть не близким предложением по формату и по соответствию ваших компетенций - ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ СО СВОЕЙ ЦЕЛЬЮ И ВСЕГДА ПОМНИТЕ О НЕЙ
Слушая предложение или просьбу всегда помните о своей цели, ничего не должно вас отвлекать по пути достижения своего намерения
- ПРЕДЛАГАЙТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ
Найдите вариант, где и чем вы на самом деле можете быть полезны партнёру. Всегда возможно найти альтернативу, которая устроит обе стороны - ГОВОРИТЕ "НЕТ" НЕ ИЗВИНЯЯСЬ
Точно так же, как чувство вины, извинение возникает тогда, когда вы делаете что-то неправильно. Может показаться, что между отсутствием извинений и грубостью проходит слишком тонкая грань, но, поверьте, мягко сказанное «нет» может быть и любезным, и вежливым - ПОДКЛЮЧИТЕ ЭМПАТИЮ
Демонстрируйте, что вы на самом деле поняли и услышали партнера. Это даст возможность ему почувствовать себя лучше и значимее, даже, если вы на самом деле ничего не можете для него сделать
И, пожалуй, главное!
Говорите "НЕТ" ясно и быстро.
Ведь, вы в этот момент не делаете никому преднамеренную боль, вы только учитываете, в том числе, свои цели и задачи.
А найти вариант дальнейшего взаимодействия всегда возможно, главное, было бы обоюдное желание!